Anda tertarik untuk berbelanja di toko online www.lukisanku.com, ada beberapa cara pemesanan yaitu sbb :
1. Berbelanja On-line (sangat dianjurkan dan caranya sangat mudah)
- Pilih produk yang ingin anda beli dan tekan tombol "beli" yang ada di samping setiap produk.
- Jika Anda ingin menambah produk, tekan tombol "back" dan pilih tambahan produk yang Anda inginkan. Setelah anda selesai memilih produk yang ingin anda beli dan anda sudah siap untuk membayar produk yang telah anda pilih, tekan menu "check-out" yang ada pada halaman keranjang belanja, atau anda bisa menemukan menu tersebut di pojok kanan atas pada setiap halaman.
- Langkah selanjutnya, isi dan lengkapi formulir pemesanan dengan data nama dan alamat anda yang lengkap dan akurat, karena data tersebut yang akan kami gunakan untuk proses pengiriman barang pesanan anda. Anda dapat juga mengisi dengan data alamat orang lain apabila anda ingin mengirimkan barang tersebut untuk seseorang sebagai hadiah atau surprise!
- Proses order anda sudah hampir selesai! Langkah yang terakhir adalah anda masuk di halaman "confirmation". Cek dan periksa sekali lagi daftar pesanan yang ingin anda beli. Setelah anda yakin barang yang anda pesan sudah sesuai, tekan tombol "OK"
- Selanjutnya anda tinggal menunggu karena kami akan segera menghubungi anda untuk memberikan konfirmasi pesanan anda mencakup stok, ongkos pengiriman, dan no rekening pembayaran (konfirmasi akan kami lakukan pada jam operasional Lukisanku: Senin - Jumat pk. 08.30 - 16.30 dan Sabtu pk. 08.30 - 14.00).
- Konfirmasikan kembali segera kepada kami melalui email/telephone/sms apabila anda telah melakukan transfer pembayaran dengan menyebutkan : nama, jumlah uang yang ditransfer, Bank tujuan, dan tanggal transfer.
- Kami akan segera mengirimkan pesanan anda.
2. Pesanan melalui email/sms
- Catat dari webstore kami no kode barang yang ingin anda pesan.
- Kirimkan email pesanan anda ke info@lukisanku.com , atau sms ke 081 222 5333 09 dengan menginformasikan no kode barang, ukuran dan jumlah yang ingin anda beli.
- Tuliskan juga nama dan alamat lengkap beserta no HP/telepon anda yang dapat dihubungi pada email/sms pesanan anda.
- Selanjutnya tunggu balasan email/sms dari kami. Konfirmasi akan kami lakukan pada jam operasional Lukisanku: Senin - Jumat pk. 08.30 - 16.30 dan Sabtu pk. 08.30 - 14.00.
Informasi pembayaran bisa wa chat ke 081222533309.
Pengiriman dan Ongkos kirim:
Cara menghitung berat pengiriman ( berdasarkan volume )
Berat = Panjang x Lebar x Tinggi / 6000 = ....Kg
*) karena lukisan ringan ongkos kirim dihitung berdasarkan volume.
Kebijakan Pengiriman dan Garansi
Pengiriman Barang:
- Biaya kirim yang tertera di produk adalah perkiraaan berat benda + packing + handling + shipping + asuransi selama pengiriman.
- Kelebihan atau kekurangan biaya kirim tidak bisa di komplain (tidak dikembalikan dan tidak meminta tambahan).
- Kekurangan atau kelebihan biaya kirim dianggap sama-sama diikhlaskan karena dianggap sudah setuju dengan biaya kirim yang tertera.
- Kami menggunakan ekspedisi pengiriman Tiki, Jne dan ekspedisi lainnya disesuaikan dengan kondisi pengiriman.
Garansi:
- Kami memberikan asuransi selama pengiriman sebagai garansi produk kami.
- Garansi produk untuk replacement atau penggantian produk baru (dengan kode yang sama) apabila ada kendala atau permasalahan selama pengiriman.
- Garansi berlaku sampai 2x24 jam setelah produk diterima pembeli.
- Produk yang kami kirimkan dalam kondisi bagus dan sudah di verifikasi oleh Tim QC kami.
- Garansi otomatis tidak berlaku bila ada hal diluar kendala kami, force mayor (musibah kebakaran, bencana alam, banjir).
Kebijakan ini berlaku mengikat untuk kedua belah pihak (Penjual dan Pembeli). Bagi Anda yang sudah melakukan transaksi pembayaran, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan ini.
Selamat Berbelanja!
Manajemen Lukisanku